十年踔厲奮發(fā)，十年碩果盈枝。

2015年，為深入貫徹湖北省信息化“核心工程”——楚天云工程的建設(shè)及運(yùn)營，湖北省楚天云有限公司（以下簡稱“楚天云”）應(yīng)運(yùn)而生，肩負(fù)著政府職能外延、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理等職責(zé)。

2025年，在湖北大數(shù)據(jù)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，楚天云迎來“十周歲”生日。作為湖北大數(shù)據(jù)集團(tuán)服務(wù)全省數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、助力湖北支點(diǎn)建成的重要組成部分，楚天云將秉承“讓數(shù)字化服務(wù)無處不在”的企業(yè)使命，以更高站位、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更創(chuàng)新的技術(shù)，繼續(xù)與客戶伙伴并肩，邁向高質(zhì)量發(fā)展新征程。

楚天云公司

從“楚天云”破土而出，到“一朵云”托起數(shù)字湖北。十年間，這朵“云”一路鋪展，覆蓋荊楚大地，不斷夯實(shí)“數(shù)字湖北”底座，讓廣大企業(yè)和人民群眾獲得感滿滿——

目前，楚天云已建成“三地多中心”全省一朵云架構(gòu)體系，匯聚600億條政務(wù)數(shù)據(jù)，并以一網(wǎng)通辦為核心，深耕“鄂匯辦”、一事聯(lián)辦、基層治理等領(lǐng)域。楚天云服務(wù)百余家政府單位，筑牢智慧城市數(shù)字底座，成為驅(qū)動全省治理能力現(xiàn)代化的核心引擎，為湖北省政務(wù)服務(wù)能力進(jìn)入全國第一方陣、優(yōu)化營商環(huán)境、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府提供了關(guān)鍵支撐。

十年磨一劍。楚天云構(gòu)建了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)產(chǎn)品體系，成功實(shí)現(xiàn)從“項(xiàng)目交付”向“產(chǎn)品驅(qū)動”跨越，市場從湖北走向全國，核心能力實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

四新聚力，云擘楚天，新的十年之約已然開啟——

11月29日，湖北大數(shù)據(jù)集團(tuán)在武漢市武昌區(qū)小洪山數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園舉辦楚天云公司成立十周年暨創(chuàng)新發(fā)展大會，邀請國內(nèi)知名學(xué)者、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)袖與行業(yè)專家，圍繞新規(guī)劃、新項(xiàng)目、新產(chǎn)品和新服務(wù)等前沿成果展開深入交流，同時展示楚天云四大維度的創(chuàng)新技術(shù)。

楚天云公司成立十周年暨創(chuàng)新發(fā)展大會

作為湖北省數(shù)字政府建設(shè)的中堅力量，楚天云將始終以創(chuàng)新為驅(qū)動，以實(shí)干為基石，全力提升全省政務(wù)信息化建設(shè)水平，為湖北“奮勇爭先、建成支點(diǎn)、譜寫新篇”貢獻(xiàn)楚天云力量。

新規(guī)劃

打造全國數(shù)智云運(yùn)營服務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)

當(dāng)前，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展風(fēng)起云涌，AI大模型正成為數(shù)字技術(shù)演進(jìn)的核心引擎。為構(gòu)筑長期競爭優(yōu)勢，楚天云公司的“政務(wù)云”將向“企業(yè)云”拓展，再向“數(shù)智云”延伸，公司產(chǎn)品從“功能實(shí)現(xiàn)”向“智能賦能”躍遷。

“為深入貫徹落實(shí)省委主要領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研湖北大數(shù)據(jù)集團(tuán)時的重要部署，深刻把握湖北大數(shù)據(jù)集團(tuán)對楚天云未來發(fā)展的明確要求，面向‘十五五’新征程，楚天云公司將著力推動從‘政務(wù)云系統(tǒng)集成商’向‘?dāng)?shù)智云運(yùn)營服務(wù)商’全面升級?！背煸曝?fù)責(zé)人王波說。

為此，楚天云系統(tǒng)規(guī)劃了“1+1+5”的戰(zhàn)略發(fā)展體系，確保戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成與公司高質(zhì)量發(fā)展。

一顆初心使命，錨定“讓數(shù)字化服務(wù)無處不在”目標(biāo)，以“安全、可信、創(chuàng)新、共享”價值觀打造國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字政府建設(shè)踐行者和公共服務(wù)運(yùn)營創(chuàng)新者；一個總體戰(zhàn)略定位與發(fā)展目標(biāo)，鎖定全面建成“全省政務(wù)一朵云”目標(biāo)，同步規(guī)?；l(fā)展企業(yè)云，發(fā)布首批政務(wù)AI模型，建成中部領(lǐng)先的“企業(yè)云”和“數(shù)智云”平臺；實(shí)施上市躍升、業(yè)務(wù)強(qiáng)基、產(chǎn)品引擎、市場拓疆、項(xiàng)目攀登等五大戰(zhàn)略性工程，閉環(huán)驅(qū)動股改合規(guī)、云智底座升級、三級產(chǎn)品體系構(gòu)建、優(yōu)秀產(chǎn)品服務(wù)全國、項(xiàng)目布局全面優(yōu)化，全面開啟楚天云2.0新時代。

新項(xiàng)目

數(shù)字政府2.0及企業(yè)云專區(qū)“煥新”服務(wù)體驗(yàn)

實(shí)現(xiàn)能力躍遷，項(xiàng)目落地是關(guān)鍵。2025年，楚天云一批新項(xiàng)目啟動實(shí)施，數(shù)字政府的“1.0到2.0”迭代升級是重要破題點(diǎn)。

2019年，湖北省啟動數(shù)字政府建設(shè)（一期）工程項(xiàng)目，楚天云作為該工程的承建商，建成以湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“鄂匯辦”APP+小程序、兩個管理中心（安全管理中心、運(yùn)維保障中心）、三大重點(diǎn)應(yīng)用（事項(xiàng)管理系統(tǒng)、統(tǒng)一受理平臺、場景化服務(wù)）、三個公共支撐（省統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺、省電子證照系統(tǒng)、電子印章系統(tǒng)）為主體的全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺。

目前，全省已構(gòu)建五級貫通的一體化政務(wù)服務(wù)體系，以湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為門戶，以“鄂匯辦”為掌上服務(wù)端口，累計注冊用戶5000余萬。近一年，“鄂匯辦”累計訪問量超20億次，平均月活用戶超700萬人。

在“省級政府一體化政務(wù)服務(wù)能力調(diào)查評估”中，我省政務(wù)服務(wù)能力排名多年保持在全國第一方陣，2023年更是升至“非常高”組別。“鄂匯辦”還榮獲全國“掌上好辦”標(biāo)桿、“政務(wù)服務(wù)類”最佳實(shí)踐標(biāo)桿案例、第八屆中國行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會“數(shù)字化轉(zhuǎn)型燈塔案例”等榮譽(yù)。

政務(wù)智能體平臺

未來，數(shù)字政府2.0項(xiàng)目將持續(xù)鞏固和深化數(shù)字政府1.0的建設(shè)成果。楚天云將在湖北省數(shù)據(jù)局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，在湖北大數(shù)據(jù)集團(tuán)的科學(xué)部署下，以“黨建引領(lǐng)、行權(quán)數(shù)字化、數(shù)據(jù)集成化、監(jiān)督智能化、治理現(xiàn)代化”為基本方向，全面服務(wù)“四網(wǎng)融合、黨政履職、數(shù)智轉(zhuǎn)型、多跨業(yè)務(wù)、基層治理、科學(xué)決策”六項(xiàng)核心任務(wù)，更加有力有效地推動政府治理智能化轉(zhuǎn)型。

在助力統(tǒng)一智慧公共底座建設(shè)上，楚天云將打造一體化智能數(shù)字資源管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)是數(shù)字政府2.0的核心設(shè)施，將推動資源從分散到集中治理、人工到智能調(diào)度的轉(zhuǎn)型，構(gòu)建跨層級、跨部門的數(shù)字資源統(tǒng)籌體系。

數(shù)字政府2.0應(yīng)用側(cè)也有新項(xiàng)目出爐。楚天云將打造“政務(wù)智能體平臺”，深度融入AI模型工廠的各類大模型技術(shù)和高質(zhì)量數(shù)據(jù)集，創(chuàng)新推出“材料預(yù)審、智能客服、公文助手”等一系列高頻AI應(yīng)用，以技術(shù)突破效率瓶頸，重塑政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

惠企服務(wù)新項(xiàng)目不能少。為更好賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，楚天云以“智算賦能、云邊協(xié)同、安全可靠、生態(tài)繁榮”為核心錨點(diǎn)，打造“楚天·星啟企業(yè)云專區(qū)”，通過整合異構(gòu)算力資源，實(shí)現(xiàn)普惠化AI算力支撐，搭建全棧式云邊協(xié)同數(shù)字化基座，高效匹配全省企業(yè)智算需求，為湖北制造業(yè)及各行業(yè)轉(zhuǎn)型升級注入強(qiáng)勁動能。

楚先鋒巡檢機(jī)器人

楚天云通過優(yōu)化上云流程，開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化、自動化上云套件，實(shí)現(xiàn)“認(rèn)證簡化、資源自選、自動配置、快速部署、彈性計費(fèi)”一鍵式上云體驗(yàn)；面向央、國企客戶的行業(yè)特點(diǎn)，深度融合等保、國密、信創(chuàng)等一體化服務(wù)，提供自主可控的數(shù)字安全屏障。

楚天·星啟企業(yè)云專區(qū)匯聚全生命周期應(yīng)用服務(wù)生態(tài)，讓企業(yè)隨取隨用、效率躍升，成為驅(qū)動湖北數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎，率先寫下行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新篇章。

新產(chǎn)品

“楚天”系平臺讓智能管理更省心

項(xiàng)目落地，產(chǎn)品增效。一批“楚天”系列新產(chǎn)品集體亮相——

“楚天·云擎”產(chǎn)品體系，是楚天云面向智能時代打造的全棧式云服務(wù)產(chǎn)品矩陣。該體系以AI原生為核心，構(gòu)建了“管理—運(yùn)維—巡檢”一體化解決方案。

“數(shù)字大總管”統(tǒng)一管理平臺以“運(yùn)營+安全+國密”一體化設(shè)計，用AI把政務(wù)云里分散的資產(chǎn)、孤立的數(shù)據(jù)、不規(guī)范的流程和薄弱的安全痛點(diǎn)一次打包，實(shí)現(xiàn)流程自動化、精細(xì)化計量計費(fèi)，確保全域資產(chǎn)可控、管理高效、業(yè)務(wù)合規(guī)。再由“智能守護(hù)者”大模型運(yùn)維平臺把十年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)煉成算法語料，配合語音識別，讓系統(tǒng)“可對話、會思考、能執(zhí)行”，運(yùn)維從“人找故障”秒變“故障找人”。

大模型智能運(yùn)維平臺

這份智能還能被“好搭檔”——楚先鋒巡檢機(jī)器人帶進(jìn)機(jī)房，憑借AI導(dǎo)航與多傳感融合，自主規(guī)劃路徑、秒級掃描資產(chǎn)、實(shí)時監(jiān)測環(huán)境，把人工巡檢盲區(qū)一掃而空，實(shí)現(xiàn)從“被動響應(yīng)”到“主動預(yù)警”的閉環(huán)升級。

“楚天·數(shù)基”產(chǎn)品體系是楚天云以數(shù)據(jù)驅(qū)動為核心，構(gòu)建數(shù)字政府AI能力的基礎(chǔ)支撐。

數(shù)據(jù)模型服務(wù)平臺、城市操作系統(tǒng)與低空巡檢系統(tǒng)“三位一體”，平臺層以“模型即服務(wù)（MaaS）”作為核心產(chǎn)品，依托全棧信創(chuàng)云整合政務(wù)高頻AI模型，統(tǒng)一口徑輸出智能問數(shù)、報表、畫像、報告，把治理從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動”升級為“數(shù)據(jù)驅(qū)動”。

數(shù)據(jù)模型服務(wù)平臺

城市操作系統(tǒng)作為“城市大腦”，用“一模型+三引擎+五賬本”匯聚全域資源，實(shí)時預(yù)警城市生命體征并用大模型賦能場景，實(shí)現(xiàn)數(shù)字公共基礎(chǔ)設(shè)施“總匯聚、總關(guān)聯(lián)、總索引、總監(jiān)管、總服務(wù)”。

低空巡檢系統(tǒng)則為城市插上“翅膀”，無人機(jī)網(wǎng)格化飛行結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字孿生，AI秒級分析建筑外立面風(fēng)險并生成全時空熱力模型，讓隱患從“被動報”變“主動找”。

三者數(shù)據(jù)互通、能力互補(bǔ)，為智慧城市提供從精準(zhǔn)認(rèn)知、全局調(diào)度到立體防控的多層次、一體化支撐。

“楚天·政易”產(chǎn)品體系是楚天云服務(wù)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的核心載體，圍繞基層治理、政務(wù)服務(wù)與協(xié)同管理三大場景，打造全方位政務(wù)數(shù)字化解決方案。

深耕基層的“基層治理+”產(chǎn)品，通過“縣域通”打通“省—市—縣—鄉(xiāng)”四級脈絡(luò)，用“一表通”讓數(shù)據(jù)智能填報替代重復(fù)報表，借“基層監(jiān)督平臺”把權(quán)力運(yùn)行全程曬在“陽光”下，推動治理從“被動處置”躍升為“主動防控”。

面向群眾的“智慧政務(wù)+”產(chǎn)品，則以“超級APP”做統(tǒng)一入口，“應(yīng)用開放平臺”定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，“智能地圖”把服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一圖呈現(xiàn)，“智能表單”零代碼即可快速配置，“政策通”更用算法實(shí)現(xiàn)“政策找人”，讓政務(wù)服務(wù)從分散走向集成、從通用走向精準(zhǔn)。

而連接前后樞紐的“協(xié)同管理+”產(chǎn)品，以“統(tǒng)一入口、數(shù)據(jù)整合、業(yè)務(wù)協(xié)同”為內(nèi)核，為跨部門、跨層級、跨系統(tǒng)場景搭建高效協(xié)同新基座，徹底破解系統(tǒng)分散、流程冗長頑疾，帶動工作方式向數(shù)字化、智能化升級。

據(jù)介紹，三大板塊通過業(yè)務(wù)協(xié)同、數(shù)據(jù)共享與智能工具的深度耦合，一體提升政務(wù)服務(wù)的集約化、精準(zhǔn)化、便捷化水平，形成“基層穩(wěn)、服務(wù)優(yōu)、協(xié)同暢”的數(shù)字政府新范式。

新服務(wù)

開創(chuàng)“5S”綜合云服務(wù)新體系

傳統(tǒng)的“重建設(shè)、輕運(yùn)營”模式常導(dǎo)致平臺功能與用戶需求脫節(jié)、數(shù)據(jù)價值難以釋放、服務(wù)效能無法持續(xù)提升。

“過去10年，我們逐年加大資金與技術(shù)投入，積極引入人工智能等前沿技術(shù)，緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢與用戶需求變化，持續(xù)對楚天云服務(wù)體系進(jìn)行優(yōu)化與迭代升級。基于十年的技術(shù)積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們打造了全新的綜合云服務(wù)體系?！背煸瓶偣こ處熜觳┱f。

因此，楚天云提出運(yùn)維運(yùn)營一體化協(xié)同服務(wù)新體系，旨在打破建設(shè)與運(yùn)營間的壁壘，將運(yùn)營思維前置貫穿于項(xiàng)目全生命周期，確保平臺不僅能建得好，更能用得活、管得優(yōu)，從一個需要不斷投入的“成本中心”，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€能夠持續(xù)創(chuàng)造價值的“價值中心”。

與之配套的是AI+智能模型服務(wù)。其中，數(shù)據(jù)模型服務(wù)具備標(biāo)準(zhǔn)化、高效率的特點(diǎn)，通過統(tǒng)一指標(biāo)、動態(tài)報表雙體系協(xié)同，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、流轉(zhuǎn)高效，以低門檻指標(biāo)建模交互體驗(yàn)，加速政務(wù)數(shù)據(jù)價值轉(zhuǎn)化落地；大模型服務(wù)則凸顯智能化亮點(diǎn)，以創(chuàng)新賦能全流程數(shù)據(jù)決策分析服務(wù)場景，筑牢數(shù)據(jù)治理基礎(chǔ)，驅(qū)動政務(wù)服務(wù)與決策革新。

兩大服務(wù)體系相輔相成，共同推動政務(wù)工作向數(shù)字化、智能化邁進(jìn)。

在安全運(yùn)營服務(wù)方面，楚天云以“云內(nèi)安全能力組件與楚天云統(tǒng)一管理平臺結(jié)合”為核心基礎(chǔ)，構(gòu)建起從能力輸出到服務(wù)落地的堅實(shí)框架，具備“高效、可視、安全”三大優(yōu)勢，讓安全運(yùn)營過程可追溯、成果可量化，推動安全防御模式從“被動應(yīng)對”向“主動監(jiān)測”轉(zhuǎn)型。

共赴未來

開啟下一個黃金十年

不忘初心，云數(shù)政安。作為國企改革的堅定實(shí)踐者，楚天云創(chuàng)建“楚心云——不忘初心 云數(shù)政安”特色黨建品牌，將紅色基因?qū)懭朐拼a，以系統(tǒng)性改革驅(qū)動跨越式發(fā)展——三度獲評國務(wù)院國資委“科改示范行動”標(biāo)桿企業(yè)，先后榮獲全國工業(yè)和信息化系統(tǒng)先進(jìn)集體、國家級專精特新“小巨人”、國家綠色數(shù)據(jù)中心等榮譽(yù)稱號。近年來楚天云營業(yè)收入保持快速增長，凈利潤實(shí)現(xiàn)較大提升，生動詮釋了改革賦能發(fā)展的強(qiáng)大效能。

“楚心云”黨建品牌

作為湖北數(shù)字產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐者，楚天云將以成立十周年為新起點(diǎn)，始終秉持“創(chuàng)新、實(shí)干、擔(dān)當(dāng)、共贏”的企業(yè)精神，與時代同行，與數(shù)字中國建設(shè)同頻共振，繼續(xù)深耕“云數(shù)政安”主賽道，積極拓展數(shù)字經(jīng)濟(jì)新藍(lán)海，把“心系惠民、心系興業(yè)、心系善政、心系強(qiáng)企、心系生態(tài)”的品牌溫度，轉(zhuǎn)化為湖北數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的澎湃動能，為湖北加快建成中部地區(qū)崛起的重要戰(zhàn)略支點(diǎn)貢獻(xiàn)更多智慧與力量。